販売士になろう!:⑫「ホームセンター(Home Center)の運営特性」(販売士2級講座)

⑩ 販売を学ぶって面白い
勉強・運動・睡眠で人生を整える完全ガイド

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか?

販売士とはこのような資格です。

出典:販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

販売士2級のレベルで言うと、
売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう!!

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事+公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います!
テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい!」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います!

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「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです!
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました!!

是非一度お買い求めくださいね^^

ホームセンター(HC: Home Center)の運営特性 🏠🔨

運営の特徴 🌱

ホームセンター(以下HC)は、私たちが普段利用する スーパーやコンビニ とはちょっと違った存在です。
扱う商品は、日常の食品や飲料ではなく、日曜大工(DIY)用品、園芸用品、建材、住関連商品 など。つまり「生活をより便利に、快適にするための資材や道具」が中心なんです🪚🌸。

HCの運営の特徴をまとめると――

  • 粗利益率が低い(=儲けは少なめ💸)
    → だからこそ「大量販売」「低コスト運営」が命!
  • セルフサービス方式が基本
    → 人件費をカットして効率的に運営👷‍♂️
  • 広い売場・大量陳列
    → 「選ぶ楽しさ」「比較する面白さ」で購買意欲を高める💡

つまりHCは、規模の経済性 を最大限に活かすことで成り立っている業態です。逆に言えば、効率的に運営しないとすぐ赤字になってしまうリスキーなビジネスとも言えます⚡。


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運営の形態 🏢

ホームセンターには大きく分けて 2種類のタイプ があります👇。

① DIY型ホームセンター 🔧

  • 特徴:DIY資材、工具、建材などを豊富に取り揃える。
  • 販売方式:セルフサービス中心。
  • 狙い:DIYやリフォーム需要に応える。

具体例で言えば、家の棚を自分で作ったり、庭を改造したい人の強い味方です💪🌿。
最近では「プロ職人向け」資材も充実させる傾向があり、専門性を深める方向に進化しています。

② バラエティ型ホームセンター 🛒

  • 特徴:日用品・消耗品(洗剤、ティッシュ、電池など)も広く取り扱う。
  • 販売方式:どちらかといえばスーパーマーケット寄り。
  • 狙い:来店頻度を上げて売上を安定させる。

要は「DIY型は特化型」「バラエティ型は総合型」と覚えるとカンタンですね😉。


店舗・立地特性 🏬📍

HCの店舗は 郊外立地 が多いのが特徴です。理由はシンプル👇

  1. 広大な敷地が必要だから!
    → 都心では土地代が高すぎる💸。だから車でアクセスしやすい郊外に出店🚗💨。
  2. 店舗施設
    • 平屋建てが多い。
    • 重い商品(建材や園芸土など)を持ち運びしやすいようにするため。
    • 建設費も安く抑えられる。
  3. 売場面積
    • 1,000㎡~10,000㎡まで幅広い。
    • 大型になると6,000㎡超えも!
    • バラエティ型よりもDIY型のほうが大規模化する傾向あり。

つまりHCは、**「安い土地」「広大な売場」「車社会との相性」**が成功のカギを握っているのです🔑。


rasu
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ホームセンターに豪華な外装を施した場合の効果は低いってことですね。

商品政策 📦

HCの商品政策は、「DIY型」と「バラエティ型」で少し違います。

  • DIY型:建材・工具・資材などを主力に、まとめ買いやプロ需要に対応。
  • バラエティ型:消耗品(日用品・家庭用品)を幅広く取り揃え、来店頻度をアップ。

また、最近の動きとして👇

  • ドラッグストアとの競合
    → 洗剤・日用品はドラッグストアが安売りしているため、HCは苦戦💦。
  • 海外からの直接調達(プライベートブランド)
    → コストダウン&価格競争力アップを狙う。
  • 大型ロットでの仕入れ
    → 仕入れコストを下げ、競合に勝つための戦略。

要するに「DIYで差別化」「日用品で来店頻度確保」「コスト削減で生き残り」がHCの商品政策の柱なのです🏗️。


まとめ 🌟

ホームセンターの特徴を一言でいえば――

👉 「広い売場で安く大量に売る効率経営。DIY型は専門性、バラエティ型は総合性」

まさに「大は小を兼ねる」を地で行くビジネスモデルですね😁。


確認テスト(問題のみ)📝

Q1

ホームセンターの粗利益率は高い?低い?

Q2

ホームセンターの基本的な立地はどこに多い?

Q3

DIY型とバラエティ型、それぞれの特徴を簡単に答えよ。

Q4

ホームセンターの売場面積の一般的な範囲は?

Q5

最近ホームセンターが直面している競合はどこか?


確認テスト(問題+解説)💡

Q1

ホームセンターの粗利益率は高い?低い?
👉 低い。 だからこそ大量販売・低コスト経営が必須。

Q2

ホームセンターの基本的な立地はどこに多い?
👉 郊外。 車でアクセスしやすく、土地代も安い。

Q3

DIY型とバラエティ型、それぞれの特徴を簡単に答えよ。
👉 DIY型=資材・工具中心、プロ需要にも対応。
👉 バラエティ型=日用品中心、来店頻度を狙う。

Q4

ホームセンターの売場面積の一般的な範囲は?
👉 1,000㎡~10,000㎡超。大型店では6,000㎡を超える場合もある。

Q5

最近ホームセンターが直面している競合はどこか?
👉 ドラッグストア。 日用品の安売りでシェアを奪っている。

ブログ著者:RASU
早稲田大学卒の32歳。テニス歴23年。インターハイ出場。
勉強と運動の両輪を回していくことに快感を覚え、現在も継続中。
現在は中小企業診断士の資格を目指しながら、マラソンやテニスコーチの活動に励む。
※私のブログ記事を閲覧すると、文武両道に関してモチベーションが高まります!!※

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