販売士になろう！：⑪「電子商取引」(販売士3級無料講座)ECとは？BtoC・CtoC・DtoCの違いからキャッシュレス決済まで販売士3級で学ぶ電子商取引入門

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

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他の参考書でも勿論合格できますが、公式ハンドブックの質の高さは圧巻です。

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！ 私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。 身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。 本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

note.com

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
私の勉強法についてもnoteで書いておりますので、是非ご連絡ください！！

🧠 電子商取引とは？（情報化社会と電子商取引）

昔は「対面で買い物」「現金で支払い」が当たり前。でも今は…

💻「ネットで注文」→📦「玄関に届く」時代へ。

つまり、情報通信技術（ICT）を活用した商品やサービスの売買＝これが「電子商取引（EC）」！

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🧠 電子商取引の分類

🧱 B to B（Business to Business）

企業⇔企業の電子取引。

• 例：自動車メーカーと部品メーカーの取引
• 特徴：EDI（電子データ交換）などを利用、取引額が大きい
• 試験に出る！→「電子的受発注＝EDI」もキーワード。

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🛍️ B to C（Business to Consumer）

企業→消費者への販売。

• 例：Amazon、ユニクロ、家電量販店のECサイトなど
• 特徴：広く一般消費者向け、ネットショッピングの王道

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♻️ C to C（Consumer to Consumer）

消費者⇔消費者の取引。

• 例：メルカリ、ヤフオク、ラクマ
• 特徴：スマホの普及＋フリマアプリの成長で爆発的に拡大
• 特に2010年代後半以降がポイント！

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📢 D to C（Direct to Consumer）

メーカー→消費者への直接販売

• 例：無名ブランドがSNSで集客→自社ECで販売
• 特徴：中間業者を挟まず、ブランド価値を最大化
• メリット：利益率UP・顧客とダイレクトにつながる

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📊 電子商取引の実態（EC化率）

経済産業省は毎年、電子商取引に関する市場調査を実施。

• 2022年（令和4年）時点で日本のBtoC市場規模は…
  　🟢 約2兆3,630億円！
• 全取引に占める電子商取引の割合を「EC化率」と呼ぶ。
  　→ 業界ごとの「デジタル化の進み具合」を示す指標。

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💳 キャッシュレス決済とは？

現金を使わず、電子的手段で支払う方法のこと。

• 例：クレジットカード、デビットカード、電子マネーなど

キャッシュレス決済のメリット

• 小売側：現金の数え間違い・盗難リスクが減る
• 顧客側：小銭いらず・決済がスムーズ

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💳 5. 各種キャッシュレス決済の種類

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（1）クレジットカード決済

• 後払い方式（ツケ払いのようなもの）
• 顧客はカード提示＋サインや暗証番号入力
• 例：VISA、JCB、MasterCardなど

🔍ポイント

• 信販会社（カード会社）と加盟店との関係がカギ。
• 小売店はカード会社に手数料を支払う。

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（2）デビットカード決済

• 即時払い方式（即お金が引き落とされる）
• 使用時に銀行口座の残高が必要！
• クレカと違い、事前の審査が不要！

🧠 よく出るワード：「残高が利用限度額」

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（3）電子マネー決済

• あらかじめチャージした金額を使って支払い
• 例：Suica、楽天Edy、iD、nanacoなど
• **カード型／スマホ型／後払い型（ポストペイ）**がある

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（4）プリペイドカード

• 一定の金額がチャージされたカード
• 例：QUOカード、Vプリカ、コンビニ系ギフトカード
• 一度使い切り型／繰り返しチャージ型がある

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（5）コード決済

• QRコードやバーコードをスマホで読み取り決済
• 例：PayPay、LINE Pay、楽天Payなど

💡 特徴：手軽で導入コストも低く、近年爆発的に普及

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（6）商品券

• 特定の金額が記載された紙やカード
• 無記名式／記名式がある
• オンラインギフト券も増加中（Amazonギフト券など）

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（7）電子記録債権

• 企業間の取引で使われる手形の電子版
• 手形よりも発行が簡単で、盗難・偽造リスクが低い
• 小売業者も、仕入れ支払手段として使うことがある

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📝 確認テスト（問題だけ）

1. 電子商取引の分類に含まれないものはどれか？
2. DtoCの特徴として正しいものは？
3. デビットカード決済の特徴として誤っているものは？
4. クレジットカード決済の支払いタイミングは？
5. 電子記録債権のメリットはどれか？
6. コード決済の代表的なサービスを1つ挙げよ。
7. 商品券の種類として存在しないものは？

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📝 確認テスト（解説付き）

1. 電子商取引の分類に含まれないものはどれか？
   　→ A to Zなどは存在しない分類。正しくはBtoB・BtoC・CtoC・DtoC。
2. DtoCの特徴として正しいものは？
   　→ メーカーが中間業者を介さずに直接販売するモデル。
3. デビットカード決済の特徴として誤っているものは？
   　→ 「後払いで利用できる」は誤り。デビットは即時引き落とし。
4. クレジットカード決済の支払いタイミングは？
   　→ 後払い。月末締め翌月払いなどが一般的。
5. 電子記録債権のメリットはどれか？
   　→ 手形に比べて発行・管理が簡単。盗難や偽造にも強い。
6. コード決済の代表的なサービスを1つ挙げよ。
   　→ PayPay、楽天Pay、LINE Payなどが正解。
7. 商品券の種類として存在しないものは？
   　→ 「有記名QR式プレミアム券」などは架空。実際は「無記名式」「オンラインギフト券」など。

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