販売士になろう！：⑨「無店舗販売」(販売士3級無料講座)

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

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他の参考書でも勿論合格できますが、公式ハンドブックの質の高さは圧巻です。

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！ 私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。 身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。 本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

note.com

「分かりやすさ」
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という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
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はじめに

教室から出なくても、家の中にいながらにして「ポチッ」と商品が届く時代──そう、これが無店舗販売です。現代の買い物のカタチがわかれば、未来の商売のヒントが見えてくるかも！？

さあ、いっしょに「店舗がない販売」の世界を旅してみましょう！

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1. 無店舗販売とは？

文字どおり、【店舗を持たずに商品を販売する方法】のことをいいます。

普通の小売店では、実際に店舗を構えて、お客様が商品を見て買う形でした。しかし、無店舗販売では、商品とお客様が「直接出会わずに」取引が進みます。

無店舗販売の種類（分類）

無店舗販売は、以下のように分類されます：

• 通信販売（通販）
• 訪問販売
• 移動販売
• 自動販売機による販売

🗣️覚え方ヒント：「通信・訪問・移動・自動」＝つーほーいーじ！と言ってみよう（笑）

それでは、ひとつずつ詳しく見ていきましょう！

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2. 通信販売（通販）

2-1. 通販の基本

カタログ、テレビ、インターネット、電話などの【通信手段】を通じて商品を販売する方法です。

メリット：

• 店舗が不要でコスト削減！
• 全国どこでも販売できる！
• 注文は24時間受け付け可能！

デメリット：

• 実際に商品を見られないので、購入後に「イメージと違った…」が起きることも。

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2-2. 通信販売のタイプ

（1）カタログ通販

郵送されたカタログを見て、電話やハガキで注文。

• 印刷の質で商品イメージを伝える！
• 定期的にカタログを送る＝費用がかかる

（2）テレビ・ラジオ通販

テレビ番組やCMのような形で商品紹介。

• ナレーションや映像で訴求力アップ！
• 電話で注文を受ける

（3）インターネット通販

最も身近で便利な現代の主流！

• 商品画像・口コミ・ランキングなど豊富な情報
• 決済・発送・追跡も一括で！

📦時代はまさに”EC（電子商取引）革命”！

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3. 訪問販売

販売員が直接お客様の家や職場を訪れて販売する方法です。

特徴：

• 対面販売により信頼感が生まれる
• 化粧品、健康食品、保険商品などで多く活用

課題：

• 人件費が高くつく
• 消費者トラブル（押し売り）なども発生することがある

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4. 移動販売

販売車（トラック・バン・自転車など）に商品を積んで、各地をまわって販売。

特徴：

• 特定の場所・時間に現れる「移動型のお店」
• 食品や日用品など、生活に密着した商品が多い
• 顧客の利便性を高める

取扱商品例：

• 野菜、魚、冷凍食品、焼きたてパン、お弁当、飲料 etc.

🛻 “今日も来たよ〜♪”とおなじみのメロディが聞こえたら、それは移動販売！

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5. 自動販売機による販売

自動販売機を使って、24時間いつでも販売できる方式。

特徴：

• 飲料・軽食などの販売が中心
• 人件費不要！
• メンテナンスが命

進化形：

• 冷凍食品やアイス、ガソリン販売なども登場

🤖未来の自販機はAI搭載！？

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確認テスト（問題のみ）

1. 無店舗販売の代表的な4つの種類をすべて答えなさい。
2. インターネット通販のメリットを2つ答えなさい。
3. 訪問販売の特徴を1つ答えなさい。
4. 移動販売でよく扱われる商品を2つ挙げなさい。
5. 自動販売機の特徴を1つ答えなさい。

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確認テスト（問題＋解説）

1. 無店舗販売の代表的な4つの種類をすべて答えなさい。
   → 通信販売、訪問販売、移動販売、自動販売機による販売。
   無店舗という言葉の通り、店舗を構えずに商品を販売する手段です。
2. インターネット通販のメリットを2つ答えなさい。
   → 24時間注文可能、全国に販売できる。
   消費者の利便性が非常に高いのが特徴。
3. 訪問販売の特徴を1つ答えなさい。
   対面なので信頼感はあるが、トラブルも起きやすい。
4. 移動販売でよく扱われる商品を2つ挙げなさい。
   → 野菜、冷凍食品、焼きたてパンなど。
   地域密着のニーズに応じた商品が多い。
5. 自動販売機の特徴を1つ答えなさい。
   → 24時間販売できる、無人で運営できる。
   人件費を抑えられるのがポイント。

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まとめ

無店舗販売は、デジタルとアナログ、どちらの強みも融合して進化してきました。 「買いに行く」から「届く」へと変わる買い物スタイルは、今後さらに多様化していきます。

試験でもよく出題される範囲なので、違いをしっかりおさえておきましょう！

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

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