販売士になろう！：㊳「マーケティングの基本」(販売士3級無料講座)マーケティングの基本完全ガイド｜PEST分析・SWOT分析・STP分析・4P戦略を徹底解説

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

販売士3級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください！

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！ 私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。 身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。 本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

note.com

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
私の勉強法についてもnoteで書いておりますので、是非ご連絡ください！！

🟦 マーケティングとは？💡

「売れるしくみをつくる」こと。それがマーケティング。

• 顧客のニーズを満たすために、商品やサービス、販売の方法を工夫すること。
• 売れるまでの「プロセス全体」を計画的に管理するのがマーケティング。

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🟦 ニーズとウォンツ🧐

🧩 用語	意味
ニーズ	顧客が「困っていること」「満たされていない状態」
ウォンツ	そのニーズを満たすための「具体的な手段・欲求」

例：
ニーズ「移動したい」→ ウォンツ「自転車が欲しい🚲」

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🟦 市場環境の分析🔍

🔸 ミクロ環境・マクロ環境

• ミクロ環境：競合他社、流通業者、顧客など自社に近い存在。
• マクロ環境：社会の大きな変化。PEST分析を使う。

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🟦 PEST分析🌏（マクロ環境の4分類）

分類	内容の例
🏛政治的環境	法改正、政権交代など
💰経済的環境	景気動向、物価上昇、為替レートなど
🧓社会的環境	高齢化、ライフスタイルの変化
📱技術的環境	スマホの普及、AIの進化など

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🟦 ファイブフォース分析⚔️（業界内の競争分析）

5つの脅威を分析して、自社の立ち位置を確認する。

• 新規参入の脅威
• 買い手の交渉力
• 売り手の交渉力
• 代替品の脅威
• 競合他社との競争

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🟦 SWOT分析🧭

分類	意味
Strength（強み）	内部環境
Weakness（弱み）	内部環境
Opportunity（機会）	外部環境
Threat（脅威）	外部環境

→ クロスSWOT分析で4象限の組み合わせを活かす戦略を立てる！

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🟦 STP分析📌

（1）セグメンテーション（市場の細分化）

市場全体をニーズごとに分類！

• 例：年齢・地域・性別・ライフスタイルなどで分ける👨‍👩‍👧‍👦🌏

（2）ターゲティング（狙いを定める）

• フルカバレッジ（全部狙う）戦略
• セグメント集中戦略
• ワンツーワンマーケティング（一人ひとりに合わせる）

（3）ポジショニング（ポジション取り）

• 競合他社と差別化する立ち位置を明確に！
• ポジショニングマップを使って視覚化することも◎

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🟦 メーカーの4P分析🏭

要素	内容
Product（製品）	新製品の開発・ライン拡張・ブランド拡張
Price（価格）	上澄価格・浸透価格など
Place（チャネル）	直販 or 仲介など
Promotion（販促）	広告・イベントなど

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🟦 小売業者の4P分析🏪

要素	小売業の視点での意味
Product	商品の取り扱い・陳列方法
Price	立地に応じた価格戦略
Place	出店場所やレイアウト
Promotion	店頭POP、試食販売など👀🍪

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🟦 統合型マーケティング🧩

全体の流れ：

1. PEST分析
2. ファイブフォース分析
3. SWOT分析
4. STP分析
5. 4P政策

→ バラバラにせず、統合的に一貫して実行するのがポイント！

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🟦 マーケティング管理🛠️

• 「計画→実行→評価→改善（PDCA）」を繰り返す。
• 計画だけで満足せず、改善して次へ活かすことが重要！

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✅ 確認テスト（問題のみ）

1. 「ニーズ」と「ウォンツ」の違いを説明せよ。
2. PEST分析の4つの要素をすべて答えよ。
3. ファイブフォース分析で分析する5つの競争要因を答えよ。
4. SWOT分析における「機会」と「脅威」は内部・外部のどちらか？
5. STP分析の「T」は何の略で、何をする段階か？
6. 小売業者の4Pの「Place」は具体的に何を指すか？
7. 統合型マーケティングにおける5つのプロセスを順に並べよ。

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✅ 確認テスト（解説付き）

1. ニーズは「不足している状態」、ウォンツはその状態を「どう解決するかの具体策（欲求）」のこと。
2. PEST分析は、政治・経済・社会・技術の4つに分けて環境を分析。
3. ファイブフォース分析は「新規参入」「買い手」「売り手」「代替品」「業界内競合」の5つ。
4. 「機会」と「脅威」は外部環境に属する要素。
5. Tは**ターゲティング（Targeting）**の略で、狙う顧客層を定める段階。
6. 小売業におけるPlaceは出店場所・店舗の立地や通路構成を意味する。
7. プロセスは「PEST分析 → 5F分析 → SWOT分析 → STP分析 → 4P政策」の順で行う。

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

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