販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

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他の参考書でも勿論合格できますが、公式ハンドブックの質の高さは圧巻です。
資格を取得することはもちろん、使える内容として定着できるようになりましょう！！

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
私の勉強法についてもnoteで書いておりますので、是非ご連絡ください！！

🎯本日の目標
🟦業態とは？
1️⃣ 一般小売店
2️⃣ 百貨店
3️⃣ 総合スーパー（GMS）
4️⃣ スーパーマーケット
5️⃣ 専門店
6️⃣ ホームセンター
7️⃣ ドラッグストア
8️⃣ コンビニエンスストア
9️⃣ ディスカウントストア
🔟 均一価格店
1️⃣1️⃣ 無人販売

🎯本日の目標

「業態」の意味を理解する
店舗販売の11種類の業態を、定義・特徴・具体例で整理する
各業態の違いや時代背景を踏まえ、適切に使い分けられるようになる

🟦業態とは？

店舗の立地・規模・価格設定・商品構成・販売方式などに基づいて、「どのように商品を売るか」に着目した分類方法。

🔍 例えば：

同じ「食品」を扱うお店でも…
- 高級志向で接客つき：百貨店
- セルフで価格重視：スーパー
- 少量多頻度・24時間：コンビニ

1️⃣ 一般小売店

項目	内容
中小企業庁の定義	資本金5,000万円以下、従業員50人以下
特徴	小規模・家族経営が中心
販売形態	対面販売が基本
商品構成	一品種の専門商品を少量仕入れて販売（例：和菓子店）
現状の課題	後継者問題・高齢化・競争激化・EC化の遅れ

📌近年は「電子商取引（ネット販売）」に進出する動きも。

2️⃣ 百貨店

項目	内容
規模	30〜40万品目、階層構造（地上〜地下数階）
販売方式	委託販売が中心（メーカー派遣の販売員が販売）
売場	商品群ごとに分かれた専門売場（分業型）
特徴	多層階構造、ワンストップショッピングの利便性
デパ地下	地下食品売場は生鮮品から惣菜・スイーツまで網羅
外商部門	富裕層・企業などへの外商営業も重視
出店場所	一等地に出店、上層階は催事やレストラン階になることも

📌日本の百貨店は「衣料品・服飾雑貨」が中心。欧米とは異なる構成。

rasu

比較的地価が高い場所に出店してるから、
店舗の形は縦に高い重層式になっていることが多いんですよ。

また、百貨店のポイントとして
①委託販売に依存していること
②外商部門が重要なこと
この2つはおさえましょう。
詳しくは参考書を見てくださいね！

rasu

3️⃣ 総合スーパー（GMS）

項目	内容
定義	衣料品・食料品・住関連商品（家具・雑貨）を全て揃えた大型小売業
販売方式	セルフサービス方式が基本、対面販売も一部あり
立地	郊外型が多く、広大な駐車場を持つ
建物構造	横に広く、階層でゾーニング（例：1階食品、2階日用品）
特徴	初期は駅前、現在は郊外型＋自動車アクセス重視

📌顧客を上階へ誘導し、下階へ回遊させて滞在時間を延ばす設計が多い。

rasu

1Fが生鮮食料品、2Fが衣料・家具・雑貨など、3Fが駐車場みたいなケースが多いですよね！駐車場が上にあるのは、徐々に下の階に降りてもらって、店舗内の回遊時間を長くするためのようです。

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4️⃣ スーパーマーケット

項目	内容
主な取扱商品	生鮮品（青果・鮮魚・精肉・惣菜）中心
顧客	地域住民（主婦・高齢者）
販売方式	セルフサービス、対面も一部で併用
特徴	品質・鮮度・価格の訴求力が重要
店舗形態	チェーン展開が進み、プライベートブランドも拡充
トレンド	セルフレジやキャッシュレス決済の導入が進行中

最近は自分で会計をするセルフレジが増えてきた気がしますね。

rasu

5️⃣ 専門店

項目	内容
定義	特定分野の商品に特化（例：靴・文房具・時計など）
特徴	品揃え・商品知識・接客の専門性
セレクトショップ	複数ブランドを組み合わせて編集販売
SPA型	企画・製造・販売まで自社一貫（例：ユニクロ、無印）
メリット	コスト削減＋顧客ニーズに合った商品構成が可能

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こういった形態は自分たちで売り切る力が重要なんですよね！

6️⃣ ホームセンター

項目	内容
商品	建材、DIY工具、農業資材、園芸用品など
販売方式	セルフサービス中心、一部アプリ決済も導入
対象顧客	一般消費者〜建築プロユーザーまで広範囲
特徴	店舗面積が非常に広く、品種数も多い
フロア構成	「家庭用品」「園芸」「工具」などカテゴリ別に陳列

📌郊外型が多く、ペットコーナーや大型駐車場も併設。

建築代金が比較的割安なようにするために、ワンフロアで店舗を構成していることが多いんですよ！

rasu

7️⃣ ドラッグストア

項目	内容
医薬品区分	第1〜第3類（第1類は薬剤師のみ可）
登録販売者	第2・3類を販売できる国家資格保有者
商品	医薬品、化粧品、食品、文具、飲料、日用品など
特徴	セルフサービスが基本だが、対面接客も併用
業界動向	調剤薬局併設型の増加・大型化・複合業態化が進行中

rasu

薬や医薬品ついでに飲み物なんかも一緒に買う事が多いなぁ。
飲み物安いし！！

8️⃣ コンビニエンスストア

項目	内容
店舗規模	約100㎡以下、商品数3,000〜3,500品目
営業時間	基本24時間営業
販売方式	セルフサービス方式
補充方法	多頻度小口配送（1日3回以上）で在庫切れ防止
出店戦略	ドミナント出店（一定地域に集中して多数出店）
情報活用	POSシステムで販売・在庫を分析、仮説検証型発注を行う

最近は手作りお惣菜のデリ商品が増えたきがします。
オイシイし、自分も良くお世話になってます。

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9️⃣ ディスカウントストア

項目	内容
戦略	低価格販売を徹底（EDLP：Every Day Low Price）
店舗形態	総合型（ドンキ）と専門型（靴・家電など）
特徴	商品回転率が高く、仕入れルートや在庫管理が強み
カテゴリーキラー	特定分野で他業態を圧倒する専門ディスカウント業態も存在

rasu

ドンキなんかはあえてぐじゃぐじゃにすることで、掘り出し物を探す感覚にしてる。
宝さがしみたいで楽しい売り場づくりですね！！

🔟 均一価格店

項目	内容
価格帯	100円・300円など、明確な価格設定
商品構成	生活雑貨・文具・食品など幅広い
顧客行動	「衝動買い」「ついで買い」を促進
出店場所	SC内、駅ビル、商店街など

📌コロナ禍で「まとめ買い」から「こまめな買い物」へ行動変化

スリーコインズの勢いが凄いです。

rasu

1️⃣1️⃣ 無人販売

項目	内容
定義	スタッフを配置せずに商品やサービスを販売する業態
代表例	無人店舗（セルフレジ・AIレジ）、自販機型店舗
メリット	人件費削減・24時間営業・感染症対策
ウォークスルー型	商品を持ち出すと自動課金（Amazon Go方式）
技術課題	防犯・在庫管理・AI精度向上の余地あり