※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

販売士2級のレベルで言うと、
「売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう！！

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

販売士２級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください！

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定2級テキスト＆問題集 [ 上岡　史郎 ] 価格：2,200円（税込、送料無料) (2025/8/28時点) 楽天で購入

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
是非一度お買い求めくださいね^^

市場調査の概要と実施手順

〜「なんとなく調べる」から卒業しよう！〜😄

---

1️⃣ 市場調査とは？（全体像をつかもう）

市場調査とは、市場（＝お客さん・競合・環境）を正しく知るための調査です。

💡 超ざっくり言うと
👉 「勘や思い込みで商売しないための科学的な方法」

販売士2級では、

• 「どんな種類があるのか」
• 「どういう流れでやるのか」
• 「結果をどう活かすのか」

ここがよく問われます⚠️

月額99円から。WordPressも簡単にインストールできるレンタルサーバー

ムームードメイン

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

---

2️⃣ 市場調査の種類 🧭

市場調査は、大きく 2つ に分かれます。

---

【① 資料分析】📊

すでに存在するデータを使う方法

● 企業外部の資料

• 官公庁の統計
• 国勢調査
• 人口統計 など

👉 【ポイント】安く・早く・広く把握できる

● 企業内部の資料

• POSデータ
• 売上データ
• 顧客データ

👉 【ポイント】自社にピッタリの分析ができる

⚠️注意
【すでにあるデータ】なので、
「今まさに聞きたいこと」には答えてくれない場合もある

---

【② 市場実査】👣

実際に市場から情報を集める方法

👉 ここが販売士2級の超重要ゾーン🔥

---

3️⃣ 市場実査の代表的な種類

---

【① 定量調査】🔢

👉 数字で把握する調査

• 回答を数値化
• 割合・傾向・比較ができる

例：
「この商品を買いたいですか？」
→ はい70％ / いいえ30％

🟦 【試験キーワード】トレンド把握

---

【② 定性調査】💬

👉 言葉・意見・感想を集める調査

• 本音・理由・気持ちを探る
• 数字にしにくい情報

例：
「なぜこの商品を選びましたか？」

🟦 【試験キーワード】本音・動機

---

【③ 動機調査】🧠

👉 「なぜそうしたのか？」を深掘り

• 心理学
• 社会学
• 精神分析

などを使って
本人も気づいていない理由を探ります。

---

【④ パネル調査】📆

👉 同じ人を長期間追いかける調査

• 時系列変化を見る
• 習慣・意識の変化を把握

🟦 【試験キーワード】時系列・継続調査

資格講座 | 資格スクエア

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

---

4️⃣ 市場実査の方法（超重要）🚨

---

【① 質問法】❓

最もよく使われる方法！

主な種類

• 面接法
• 郵送法
• 電話法
• Web法

🟦 【試験頻出】メリット・デメリット比較

---

【② 観察法】👀

👉 行動をそのまま観る

• 店内動線
• 商品の手に取り方
• 立ち止まり時間

💡 アンケートでは分からない
**「無意識の行動」**が見える！

---

【③ 実験法】🧪

👉 条件を変えて反応を見る

例：

• 陳列方法を変える
• 価格を変える
• POPを変える

🟦 【試験キーワード】因果関係

---

5️⃣ 市場調査の実施手順（流れで覚える！）🔄

ここは 丸暗記レベルでOK 👍

---

【① 企画段階】📝

• 調査目的を明確にする
• 仮説を立てる
• 調査対象を決める

🟥 【超重要】目的がブレると全滅！

---

【② 設計段階】✏️

• 調査票の作成
• 質問文の工夫
• パイロットテスト（試し調査）

---

【③ 実査段階】🚶

• 実際に調査を行う
• フィールドワーク開始

---

【④ 回収段階】📮

• 回収率を上げる工夫
• 期限管理

---

【⑤ 入力段階】⌨️

• 回答ミスチェック
• コーディング（数字化）

---

【⑥ 集計段階】📊

• 単純集計（グランドトータル）
• クロス集計

---

【⑦ 分析段階】🧠

• 多変量解析
• クラスター分析
• 回帰分析 など

---

【⑧ 提案段階】🚀

👉 調査結果を「行動」に変える

🟥 【試験ポイント】
分析で終わらず「どうするか」まで！

---

6️⃣ サンプリング（抽出）📦

全員調査はムリ！
だから 一部を選ぶ＝サンプリング

---

主な方法

• 無作為抽出法 🎯
• 系統抽出法
• 層化抽出法

🟥 【試験頻出】
「母集団」「標本（サンプル）」の違い

---

7️⃣ 多変量解析（ちょっと難しいけど大丈夫😅）

目的はこれ👇
👉 たくさんの情報をスッキリ整理する

---

よく出る手法

• クラスター分析（分類）
• 回帰分析（予測）
• 因子分析（要因抽出）

🟦 販売士2級では「名前と目的」が分かればOK！

---

📝確認テスト（問題）

Q1

市場調査のうち、官公庁統計やPOSデータを使う方法を何というか？

Q2

消費者の「本音」や「理由」を探る調査はどれか？

Q3

同じ対象者を継続的に調査する方法を何というか？

Q4

市場調査の最初の段階で最も重要なことは何か？

---

✅確認テスト（解説）

A1

資料分析

---

A2

定性調査（または動機調査）

---

A3

パネル調査

---

A4

調査目的を明確にすること
👉 ここがズレると、すべてズレます⚠️

---

🎯まとめ（試験直前チェック）

• 市場調査は【資料分析＋市場実査】
• 実施手順は【①〜⑧】まで順番暗記
• 調査は「やること」より「使い方」が重要
• 販売士2級は用語×目的のセットで覚える！

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

月額99円から。WordPressも簡単にインストールできるレンタルサーバー

ムームードメイン

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定2級テキスト＆問題集 [ 上岡　史郎 ] 価格：2,200円（税込、送料無料) (2025/8/28時点) 楽天で購入

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。