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販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

販売士2級のレベルで言うと、
「売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう！！

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

販売士２級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください！

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「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
是非一度お買い求めくださいね^^

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1️⃣ プレイス（ストアアロケーション）とは？🤔

まず大前提からいきましょう。

プレイス（Place） とは、
👉 「どこで売るか」 を考えるマーケティング要素です。

小売業は、流通のいちばん最後で
消費者に一番近い場所 にいます。

だからこそ…

🔴 【重要】小売業にとって立地は「命」
と言われます。

いくら良い商品でも、
・遠すぎる
・行きにくい
・お客さんがいない

👉 これでは売れません 😢

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2️⃣ 立地選定と店舗（業態）開発 🏪

（1）顧客に接近するための立地選定と業態開発

小売業の役割は、ただ店を出すことではありません。

👉 「どの地域に」「どんな店を」「どう配置するか」
を 計画的・戦略的 に考えることが重要です。

これを
👉 ストアアロケーション（店舗配置戦略）
といいます。

🔴 【重要】
消費者のニーズや購買行動は 常に変化 しています。

だから小売業は、

• 商品構成
• サービス内容
• 店舗のあり方（業態）

を 柔軟に変えていく必要 があります。

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📝 現実の話（ちょっとユーモア）

「昔は売れてたんだけどなぁ…」

このセリフ、
立地や業態を変えられていない店 でよく聞きます😂

🔴 【重要】
立地条件が変わったら、

• 出店
• 退店
• スクラップ＆ビルド

といった 思い切った判断 も必要です。

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3️⃣ 商品特性と立地に合わせた顧客セグメント 👥

（2）商品特性と立地に合わせた顧客セグメント

小売業が顧客をとらえる方法は、大きく2つあります。

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① 無差別的セグメント

👉 誰でも来てOK！ なスタイル

特徴は👇

• 小商圏
• 最寄品（食品・日用品など）
• 地域密着型

🔴 【重要】
顧客の範囲が狭く、
細かいセグメント分けがしにくい

そのため、

👉 商圏内の主要顧客層に合わせる戦略
がとられます。

🏪 例

• 近所のスーパー
• 個人商店

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② 差別的セグメント

👉 「この人に来てほしい！」を明確にする スタイル

特徴👇

• 広域商圏
• 買回品・専門品
• ターゲットが明確

🔴 【重要】
商品特性・顧客層に合わせた
差別化マーケティング が必要。

🏬 例

• 専門店
• 百貨店

---

4️⃣ 商圏とは？🌍

（1）商圏の意義

商圏 とは、

👉 小売店舗の影響が及ぶ範囲
👉 お客さんが来店する範囲

のことです。

英語では
👉 Retail Trade Area と呼ばれます。

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商圏のポイント🧠

• 商圏には距離的な限界がある
• 商品特性によって商圏は変わる
• 商業集積度が高いと商圏は広がる

🔴 【重要】
すべての商圏を対象にするのは 非効率！

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5️⃣ 戦略商圏とは？🎯

（2）戦略商圏とは

自然にできる商圏を
👉 自然商圏 といいます。

しかし小売業は、

• 販売効率
• プロモーション効果

を考え、

👉 意図的に狙う範囲
を決めます。

これが
👉 戦略商圏 です。

🔴 【重要】戦略商圏とは

小売業が 最も効率的・効果的に
マーケティング活動を行うために
政策的に設定した商圏

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6️⃣ 商圏特性とサービスによる小売業の位置づけ 🗺️

小売業は、次の2軸で位置づけられます。

• 商圏の広さ（小商圏 ↔ 広域商圏）
• サービスのタイプ（人的 ↔ 装置的）

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各ポジションの特徴✨

🟢 第1次象限（人的サービス × 小商圏）

• 地域専門店
• コミュニティ対応
• 人的サービス重視

🟢 第2次象限（装置的サービス × 小商圏）

• スーパー
• ドラッグストア
• コンビニ

🔴 【重要】POS・EOSなどシステム活用

🟢 第3次象限（人的サービス × 広域商圏）

• 百貨店
• 高級専門店
• ライフスタイル提案型

🟢 第4次象限（装置的サービス × 広域商圏）

• スーパーセンター
• ローコスト運営
• 価格競争型

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💡 ワンポイント（試験に出る！）

🔴 【重要】
中途半端なポジションは危険⚠️

👉
「どっちつかず」は一番弱い

→ 差別化・独自性の明確化 が必須！

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📝 確認テスト①【問題】

Q1. プレイス（ストアアロケーション）とは何か。
Q2. 無差別的セグメントの特徴を2つ答えよ。
Q3. 戦略商圏とは何か。
Q4. 第2次象限に位置づけられる小売業態を2つ挙げよ。
Q5. 中途半端なポジションが危険な理由は何か。

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✅ 確認テスト②【問題・解説】

A1.

プレイスとは、顧客に近づくために立地や店舗配置を戦略的に決定すること。

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A2.

• 小商圏である
• 最寄品中心
• セグメントしにくい（※2つ書ければOK）

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A3.

小売業が販売効率・プロモーション効果を考えて政策的に設定した商圏。

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A4.

• スーパーマーケット
• ドラッグストア
• コンビニ（2つでOK）

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A5.

差別化ができず、独自性・競争優位を発揮できないため。

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📌 ここまで押さえれば、販売士2級の「プレイス・商圏」はかなり強いです！

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

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