今さら聞けないビジネスマナー大全。この記事で常識をアップデート。

1. はじめに：マナーで人生ゲームを攻略せよ

ビジネスマナーは、現代社会の“裏ワザ”です。
「俺は自分らしく生きる！」…それもアリですが、職場や社会で円滑な人間関係を築くには、やっぱり“マナー”という名のパスポートが必要。実は、ちょっとしたコツであなたの評価がレベルアップ！
さあ、マナーを武器に“社会人RPG”を攻略しよう！

2. ビジネスマナーの基礎理論（意外と奥が深い）

基本項目	狙い・パワーアップ効果	具体例・NG
あいさつ	HP回復＋仲間の信頼アップ	「失礼します」がドアの開閉呪文／会釈だけNG
時間厳守	信頼度バリア上昇／サボり警報解除	5分前行動、寝坊で遅刻は“ラスボス”級危険
身だしなみ	清潔力バフ／好感度ボーナス	シャツのシワはモンスターより怖い存在
報連相	情報共有・ミス防止	一人で抱え込むと“ソロ討伐失敗”
言葉づかい	魔法防御力↑（誤解・炎上回避）	「〜っす」連発は即ピンチ

マナー＝「トラブルサーチの呪文」。自分と仲間を守る最強アイテムともいえる。

3. あいさつ・コミュ力筋トレ：職場の空気を制する者はパワーアップする

朝の“入場シーン”

• ドアを“3回ノック”は、魔法のご挨拶パターン！
• 「おはようございます！」は“バフ効果”。声は「微風」より「そよ風」レベルの大きさでOK

NG & OK キャラクター集

シーン	NG（悪い例）	OK（モテる例）
先輩と廊下ですれ違い	目を合わせずスルー	一時停止、「お疲れ様です！」
終業時	黙って帰る	「お先に失礼します！」＋笑顔

ポイント

• 声は小さすぎると「消音モード」認定。
• “アイコンタクト”は職場のMP補給！
• 「良いあいさつは1日を制す」と覚えよう。

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4. 名刺交換：カードバトルはここから始まる!?

ステップバイステップ

1. “いざ勝負！”の姿勢：起立し名刺を両手に（念のためダブルカード防備）
2. 必殺！名乗り斬り：「○○株式会社の○○と申します、よろしくお願いいたします！」
3. 名刺リバース：相手の名刺は“両手キャッチ”で受ける
4. 名前連呼の術：「○○様ですね」――心の中で5回唱えると名前ミスしにくい

ダメ、ゼッタイ例

• 名刺を財布やポケットから直出し☠
• 名刺を裏返してテーブルの“すみっこ暮らし”状態

Q&A

• 名刺を忘れたら？
  → “ふつうに焦る”が正解。ただし謝罪＆「後日お送りします」宣言でリカバリ可能！

5. 電話・メール・チャット：見えない相手こそ本気を出せ

電話編

• 3コール以上＝“タイムエラー”。出られなかったら「お待たせして申し訳ありません！」を必殺技でカバー
• 取次ぎ時は「只今おつなぎいたします。少々お待ちいただけますか？」、“急ぎ足”禁止

メール編

件名：【最終決戦召集】会議日程のご案内

○○株式会社 △△様

いつも大変お世話になっております。○○株式会社の××です。
さて、会議日程について下記の通りご相談申し上げます。
・・・
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

お約束チェック

• ファイル未添付は“自爆呪文”：「資料を添付いたします」→添付ファイル忘れが業界アルアル
• 「お世話になっております」定型文は万能薬

チャット必勝法

• 絵文字1コは“調味料”。連投しすぎると“センス崩壊”
• 挨拶・結びは「チャットでも、ちゃんと！」の精神

6. 身だしなみ：清潔感アップはリアル“バフ”

チェック項目	NG例	OK例
髪型	寝ぐせ＆派手カラー	清潔・控えめカラー
スーツ	シワシワ、ボタンほつれ	アイロン済“カッチリ系”
靴＆バッグ	汚れ・謎の中身	毎日チェック＆中身整理
ネイル	黒ずみ・過度な装飾	シンプル・短め

「今日の仕上げに“顔の油チェック”も忘れずに（おでこピカーン禁止！）」

7. 会議＆打ち合わせ：伝説の勇者エチケット集

“5分前行動”で伝説は始まる

• 最前列…勇者ポジション、最後列…観客ポジション（勇気を出して1つ前へ）
• 発言前：「○○の△△です」…名乗りバフは必須

議事録＆メモの魔法

• “要点狙い打ち”で、長話を一刀両断
• メモ取りは“忘却防止薬”。「だいたい覚えてる」は敗北フラグ

会議の締め

• 「本日はありがとうございました！」という終幕エールで気持ちよくフィニッシュ

8. NG集＆“やらかし”体験談

• “ドヤ顔敬語”失敗談：「ご苦労様です」を上司に乱発→“瞬間冷凍”体験可
• メールの「様」つけ忘れ：「○○さん」→“温度差熱風”発生
• 会議で寝落ち 瞬間→“激レア伝説”に（絶対やってはいけません）

「やらかしは、明日の自分への特訓とポジティブ変換！」

9. ビジネスマナーQ＆A：あるある＆ウルトラクイズ

Q. 名刺交換で一番やっちゃダメなのは？
A. 「相手より座ったまま渡す」。立って→両手で→名前復唱！これが最強装備。

Q. 敬語で一番ヘビロテするフレーズは？
A. 「恐れ入りますが」「ご確認をお願いします」「申し訳ありません」
　（社内外共通の万能キー！）

Q. 会社でマナー違反を注意された時は？
A. 「即お礼＆次回改善宣言」、拗ねると一発ゲームオーバー！

10. まとめ：継続は信頼なり！

• ビジネスマナーは「最終装備」なのに、誰でも“毎日レベリング”できる
• 失敗も「ネタ」に変えて、次の冒険（仕事）にいかそう
• 難しく考えず、「周囲がニコッとする行動」こそが最強のマナー！

11. 参考文献・詳細URL

1. ビジネスマナー – 敬語、接客、名刺交換など – オールアバウト
2. ビジネスマナーの基本知識｜All About
3. 「好感をもたれる人」がマナーよりも優先していることとは？｜リクナビNEXTジャーナル
4. 面接マナーと身だしなみ｜マイナビ転職
5. 社会人基礎力（METI/経済産業省）

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

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