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販売士1級所有者のRASUです。
皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？
販売士とはこのような資格です。
販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。
販売士2級のレベルで言うと、
「売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう！！
あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！
販売士２級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください！
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「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
是非一度お買い求めくださいね^^
1️⃣ そもそも「プロダクト（商品）」とは？🤔
小売業のマーケティングでは、
価格（Price）・流通（Place）・販売促進（Promotion） と並んで
【重要】プロダクト（Product）＝商品政策 が超・重要です。
商品はただの「モノ」ではありません。
👉
どんな商品を、どんな考えで、どんな構成で売るか
これを考えるのが マーチャンダイジング（MD） です。
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2️⃣ ブランド（商標）とは何か？📛
● ブランドの定義
ブランドとは、
【重要】自社の商品・サービスを、競合と区別するための名称・記号・デザイン・色・ネーミングなどの総称
です。
✔ ロゴ
✔ 商品名
✔ パッケージ
✔ 色・フォント
全部ひっくるめて「ブランド」です。
● ブランドネームとブランドマーク
- ブランドネーム
👉 言葉で表せるもの（商品名・企業名） - ブランドマーク
👉 ロゴ・色・デザインなど、言葉にできない要素
試験では
👉 「ネーム＝言葉」「マーク＝視覚」
と覚えると楽です📚
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3️⃣ 商標とブランドの違い⚖️
ここ、販売士2級でよく出ます⚠️
- 商標
👉 法律（商標法）で保護されるもの
👉 登録が必要 - ブランド
👉 消費者の頭の中にあるイメージ・信頼・価値
👉 法律より「認識・評価」
📌
【重要】ブランドの方が、商標より広い概念 です。
4️⃣ ブランドの分類🧩
① ナショナルブランド（NB）
- メーカーが開発・所有
- 全国的に販売
- 広告もメーカー主導
例：有名飲料・お菓子・洗剤など
② プライベートブランド（PB）
- 【重要】小売業が主体となって開発・管理
- 製造は外部メーカーに委託することが多い
- 小売業の責任で販売
👉 「自分の店の看板商品」
③ ストアブランド（SB）
- 特定の小売業（店舗）だけで販売
- 他店では流通しない
📌
PBとSBはほぼ同義で使われることも多い
（試験では「厳密に区別されない」点も重要）
5️⃣ ブランドの機能（ここ超重要‼️）💡
ブランドには、次の 6つの機能 があります。
① 識別機能
👉 他の商品と見分けられる
👉 「あ、あのブランドだ！」
② 出所表示機能
👉 「誰が作ったか」が分かる
👉 責任の所在が明確
③ 品質保証機能
👉 同じブランドなら品質は一定
👉 安心してリピート購入できる
④ 象徴機能
👉 高級・信頼・安心などのイメージ
👉 バッグや時計が高い理由はココ💎
⑤ 情報伝達（広告）機能
👉 ブランド＝広告塔
👉 見ただけで特徴が伝わる
⑥ 資産機能
👉 【重要】ブランドは無形資産
👉 M&Aや企業価値評価にも影響
📌
→ ブランドは「会社の財産」なんです💰
6️⃣ プライベートブランド（PB）商品の特徴🛒
● PB商品の定義
【重要】小売業が主体的に企画・品質保証・販売を行う商品
製造はメーカーでも、
責任は小売業側 にあります。
● PB商品のメリット✨
- 価格を抑えやすい
- 粗利益率が高い
- 他店との差別化ができる
- 顧客の固定化につながる
👉
「PBが強い店＝ファンが多い店」
● PB商品の注意点⚠️
- 在庫リスクは小売業が負う
- 開発コストがかかる
- 品質問題が起きると直撃ダメージ
📌
→ 安いだけのPBは失敗する！
7️⃣ PB商品成功のポイント🎯
【重要】価格だけで勝負しないこと！
✔ 顧客ニーズに合っている
✔ デザイン・使いやすさ
✔ 品質への信頼
👉
「安い＋納得」
これが強いPBです。
✍️確認テスト①（問題だけ）
Q1
ブランドが持つ6つの機能のうち、「企業の無形資産としての価値」を示す機能はどれか。
Q2
プライベートブランド（PB）商品の特徴として、正しいものを選びなさい。
A. メーカーが品質保証を行う
B. 全国どの小売店でも販売される
C. 小売業が主体となって企画・管理する
D. 広告はメーカーが行う
Q3
ブランドと商標の関係について、正しい説明はどれか。
✍️確認テスト②（問題＋解説）
【解答・解説】
Q1 正解：⑥ 資産機能
👉 ブランドは企業の無形資産として評価される。
Q2 正解：C
👉 【重要】PBは小売業が主体
品質保証の責任も小売業。
Q3 正解
👉 ブランドは商標より広い概念
👉 商標は法律、ブランドは消費者の認識。
🎯試験対策まとめ（ここだけ見直せばOK）
- ブランド＝識別＋信頼＋資産
- PB＝小売業主体・差別化の武器
- ブランド機能6つは暗記必須
- 「安いPB」は失敗、「納得PB」が成功
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