販売士になろう!:⑨「百貨店(Department Store)の運営特性」(販売士2級講座)

⑩ 販売を学ぶって面白い
勉強・運動・睡眠で人生を整える完全ガイド

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか?

販売士とはこのような資格です。

出典:販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

販売士2級のレベルで言うと、
売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう!!

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事+公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います!
テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい!」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います!

販売士2級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください!


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「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです!
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました!!

是非一度お買い求めくださいね^^

百貨店(Department Store)の運営特性 🏬✨


1. 百貨店のイメージと現状 🏙️

百貨店といえば「大都市の駅前にドーンと構える豪華な建物」💎。
「ここに行けばなんでも揃う」というイメージが強いですね。
かつては「お出かけ=百貨店」という時代もありましたが…最近はネット通販📱や専門店🛍️に押され、苦戦中💦。

そこで百貨店は、生き残りをかけて大改革に取り組んでいます🔥。


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2. 構造改革への取り組み 🔧💼

(1) コスト削減 💰

百貨店は人件費や施設維持費がとにかく高い!
そこで…

  • 従業員数削減 👥
  • フロアの縮小 🏢
  • 経営効率化 ⚙️

といった改革を進めています。

👉「昔のような大名商売はできないぞ!」ということですね。


(2) 販売方式の見直し 🛒

従来の「何でも揃ってます」方式から脱却して、

  • テーマごとに特化した売場
  • ブランドショップを導入
  • 本部主導の仕入れを強化

など、ターゲットに合わせた売り方にシフト中。

👉 例:「スイーツ特集」「若者向けファッションコーナー」など。


(3) 新しい顧客の開拓 🧑‍🎓👨‍👩‍👧

「百貨店=高齢層」というイメージを変えるために、

  • 若者向けブランドのテナント導入
  • ファミリー層を意識した子供用品の充実

👉 「おばあちゃんが行く場所」から「家族でも若者でも行ける場所」へ変身しようとしています✨。


(4) 一括仕入れ政策 📦🚚

店舗ごとにバラバラ仕入れしていたのをやめ、本部一括発注へ。
これにより👇

  • スケールメリットで仕入れ価格ダウン
  • 在庫管理の効率化

👉 「大量買いで安くする」作戦です。


3. 店舗・立地特性 🗺️

(1) 立地

  • 大都市の駅前・繁華街に立地 🏙️
  • 地方都市でも「駅前の顔」として存在感

👉 「立地の良さ」こそ百貨店のブランド力✨。


(2) 地域一番店政策 🥇

百貨店は「この地域で一番の店」を目指します。

  • 品ぞろえで圧倒
  • サービスで圧倒
  • ブランド力で圧倒

👉 「地域のシンボル」としての存在感を高める戦略です。


4. 商品政策 📦🛍️

百貨店の特徴的な商品政策はここが試験ポイント❗

(1) 買取仕入れ 💸

  • 百貨店が商品を仕入れ、売れ残りリスクを負担。
  • 販売の自由度は高いがリスクも大。

(2) 消化仕入れ 🔄

  • 売れた分だけを仕入れたとみなす方式。
  • 在庫リスクはメーカーが負う。
  • 百貨店は販売手数料を得る。

👉 「買取仕入れ=攻め」「消化仕入れ=守り」で覚えると簡単です🎯。


(3) 自主マーチャンダイジング(自主MD)💡

  • 百貨店自身が商品を企画・開発・販売する方式。
  • PB(プライベートブランド)を作るケースも。
  • 差別化できるが、在庫リスクを負う。

👉 「攻めの百貨店」への挑戦です🔥。


5. まとめ 🎯

百貨店の運営特性は👇

  • 構造改革 → コスト削減・販売方式改革・新規顧客開拓・一括仕入れ
  • 立地特性 → 駅前・繁華街中心。地域一番店を目指す
  • 商品政策 → 買取仕入れ・消化仕入れ・自主MD

つまり百貨店は「伝統と格式を守りながら必死に改革する業態」なんです💪。
今後はネット通販や専門店との共存がカギ🔑。


rasu
rasu

時間がある時に、買わなくてもいいから百貨店をのぞいてみてください。
ワクワクしますよ!散策するだけでも楽しいです。
デパ地下なんか行くとついつい買いたくなっちゃいますね、、、笑

✅ 確認テスト(問題のみ)

  1. 百貨店が進めている構造改革の例を3つ挙げよ。
  2. 百貨店の立地の特徴を説明せよ。
  3. 地域一番店政策とは何か?
  4. 買取仕入れと消化仕入れの違いを答えよ。
  5. 自主マーチャンダイジングの特徴を説明せよ。

✅ 確認テスト(問題+解説)

  1. 百貨店が進めている構造改革の例を3つ挙げよ。
    → コスト削減、販売方式の見直し、新しい顧客開拓、一括仕入れ政策。
  2. 百貨店の立地の特徴を説明せよ。
    → 大都市中心部や駅前に立地し、地域の象徴的存在になる。
  3. 地域一番店政策とは何か?
    → 地域で最も商品力・ブランド力を持つ店舗を目指し、競合に勝ち抜く戦略。
  4. 買取仕入れと消化仕入れの違いを答えよ。
    → 買取仕入れ=百貨店がリスクを負い自由度が高い。消化仕入れ=メーカーがリスクを負い、百貨店は手数料収入のみ。
  5. 自主マーチャンダイジングの特徴を説明せよ。
    → 百貨店が自ら商品を企画・開発・販売する方式。差別化可能だが在庫リスクを負う。
ブログ著者:RASU
早稲田大学卒の32歳。テニス歴23年。インターハイ出場。
勉強と運動の両輪を回していくことに快感を覚え、現在も継続中。
現在は中小企業診断士の資格を目指しながら、マラソンやテニスコーチの活動に励む。
※私のブログ記事を閲覧すると、文武両道に関してモチベーションが高まります!!※

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