販売士になろう！：㊾「リーダーシップ理論」(販売士3級無料講座)販売士3級リーダーシップ|資質論・行動理論・条件適合理論まで試験対策を徹底解説【無料講座】

⑩　販売を学ぶって面白い

勉強・運動・睡眠で人生を整える完全ガイド

2025.09.182026.01.20

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
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という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
私の勉強法についてもnoteで書いておりますので、是非ご連絡ください！！

1⃣ リーダーって、結局なにする人？
2⃣ リーダーシップ理論の3大分類
3⃣ 資質論（特性論）
1. 🧬 かつて信じられていた「天才リーダー」説！
4⃣ 行動理論
1. 🧍‍♂️ 行動を見れば、リーダーかどうかわかる！
2. 🔶 PM理論（三隅二不二）
5⃣ 条件適合理論
1. 🔄 状況に応じて、リーダーのスタイルも変えよう！
2. 🔷 SL理論（ハーシーとブランチャード）
6⃣ 試験対策まとめ！
✅ 確認テスト（問題のみ）
✅ 確認テスト（解説付き）

1⃣ リーダーって、結局なにする人？

「リーダー＝えらい人」ではありません！

✅ 目的達成に向けて、人をまとめ、動かし、成果を出す存在！

優れたリーダーには型がある！
「生まれつき？」「行動？」「状況による？」――それぞれの視点から生まれたのが、次のリーダーシップ理論たちです。

2⃣ リーダーシップ理論の3大分類

分類	概要	キーワード
資質論（特性論）	生まれつきの性質で決まる！	背が高い、勇敢、忍耐力など
行動理論	行動をまねすれば、誰でもリーダーになれる！	PM理論など
条件適合理論	状況に応じてスタイルを変えよう！	SL理論など

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3⃣ 資質論（特性論）

🧬 かつて信じられていた「天才リーダー」説！

例：「背が高く、カリスマ性があり、頭もキレる人がリーダーに向いている！」など。

📌 でも…

データで証明できない
特定の資質が万能とは限らない

➡ 現代では否定的。今は行動や状況を重視する理論が主流！

4⃣ 行動理論

🧍‍♂️ 行動を見れば、リーダーかどうかわかる！

リーダーに必要な行動を分類した理論が「PM理論」です。

🔶 PM理論（三隅二不二）

リーダーの役割を2つに分けて評価！

軸	説明
P機能（Performance）	目標を達成するための行動
M機能（Maintenance）	メンバーとの人間関係を維持する行動

そして、組み合わせで4タイプに分類！

分類	特徴
PM型	理想型。目標達成＆人間関係も◎
Pm型	目標達成は◎だが、人間関係が×
pM型	人間関係は◎だが、成果が出ない…
pm型	両方とも弱い（さようなら）

➡ 試験では「PM型が理想的」という点がよく出題されます！

5⃣ 条件適合理論

🔄 状況に応じて、リーダーのスタイルも変えよう！

代表的なものが「SL理論（Situational Leadership Theory）」

🔷 SL理論（ハーシーとブランチャード）

部下の「成熟度（意欲と能力）」によって、リーダーシップスタイルを変える！

メンバーの状態	適したリーダータイプ	指示の強さ	支援の強さ
意欲× 能力×	教示的（指示型）	高	低
意欲○ 能力×	説得的（説明型）	高	高
意欲× 能力○	参加的（協働型）	低	高
意欲○ 能力○	委任的（任せ型）	低	低

📌 つまり…

新人にはしっかり教える
成熟した社員には任せる！

6⃣ 試験対策まとめ！

理論名	ポイント	よく出るワード
資質論	天性でリーダーが決まる説（今は否定されている）	勇気、忍耐、頭の良さなど
行動理論	行動パターンに注目	PM理論、P機能、M機能
条件適合理論	状況と部下の状態に応じてスタイルを変える	SL理論、成熟度、教示的リーダーシップなど