販売士になろう！：㊽「組織のマネジメント」(販売士3級無料講座) - 勉強・運動・睡眠で人生を整える完全ガイド

販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士3級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

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(1級取得者が教える)販売士3級と2級の勉強法｜RASU@1級販売士×診断士養成課程

皆さんこんにちは！ RASUです！私が興味を持って勉強を進めていた「販売士」という資格。身近で関わっているところもあり、楽しく勉強をすることができました。本日は1級の受験の前に3級と2級を受ける方が多いと思いますので、こちらの記事を書...

「分かりやすさ」
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「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
私の勉強法についてもnoteで書いておりますので、是非ご連絡ください！！

そもそも「組織のマネジメント」って？
組織の3つの要素（パーナードによる）
マネジメントの原則（ファヨールの14原則より）
組織の形いろいろ（組織構造）
まとめ：組織を動かすには？
✅ 確認テスト（問題のみ）
✅ 確認テスト（解説付き）

そもそも「組織のマネジメント」って？

商品を売るにも人が必要！人がたくさんいると、組織になる！
でも、組織ってただ集まっただけじゃ回らない！
だから必要なのが…

マネジメント（管理・運営）！

つまり、「人と仕事をどう動かして、全体で成果を出すか」を考える力です。

組織の3つの要素（パーナードによる）

要素	説明
共通目的	「なぜ集まるのか」という目的が必要（例：お客様の生活を豊かに）
協働意欲	一緒に働こうという気持ち。現場と本部がバラバラだと機能しない！
コミュニケーション	情報共有・伝達のしくみがないと、組織は動かない！

😲つまり、「同じ目標に向かって、協力して、ちゃんと連絡しあう」こと！

rasu

リーダーになる人はこれらを意識して組織をマネジメントしていくことが必要です。

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マネジメントの原則（ファヨールの14原則より）

（1）専門化の原則

→ 人は得意分野を持つ！
仕事を細分化して担当すると、効率アップ！

（2）命令一元化の原則

→ 「上司はひとり！」
複数の上司から命令されると混乱します😱

（3）統制範囲の適正化の原則

→ 上司が部下を見られる人数には限界がある！
一人で100人をマネジメントはムリ！

（4）権限と責任の一致の原則

→ 権限（決定権）と責任はセット！
権限だけ与えて責任を取らせなかったり、その逆だったりすると、トラブルの元です！

組織の形いろいろ（組織構造）

（1）機能別組織

部署ごとに役割で分けるスタイル（例：仕入部・販売部・経理部）

✅ 専門性が高まり効率的！
⚠️ でも部門間の連携が弱くなるかも…

（2）事業部制組織

製品やエリアなどで「小さな会社」ごとに分けて管理

✅ 各事業部ごとに独立性があり、収益責任も持つ
⚠️ 事業部間で連携がとりづらく、重複部門ができやすい

📌 テスト頻出！
「事業部制は収益責任を明確にできる」←これ覚えて！

（3）カンパニー制組織

事業部制の進化系！独立採算制を徹底した社内会社制度

✅ 各カンパニーが自ら利益を上げ、**ROI（投資利益率）**で評価される
⚠️ カンパニー間で競争・分裂するリスクもあり

🧠 ROIとは？

Return On Investment＝投資利益率
利益 ÷ 資本 × 100 で計算

（4）マトリックス組織

事業部と機能部門の両方の軸をもつ組織形態。クロス構造。

✅ 機能と事業を両立できる
⚠️ 2人の上司から指示が来るため対立や混乱が起きやすい

📌 キーワード：**コンフリクト（対立）**が起こりやすい

まとめ：組織を動かすには？

ポイント	内容
目的共有	なぜこの組織が存在するのかを明確にする
協働意欲	チームで動くという姿勢を育てる
情報伝達	連絡・報告・相談（ホウレンソウ）を徹底！

組織は「人」でできています。どんなに立派な制度も、人が協力しなければ機能しません。
だからこそ、マネジメント力が問われるのです！

✅ 確認テスト（問題のみ）

組織の3要素とは何か？
命令一元化の原則の意味は？
機能別組織のメリットとデメリットは？
事業部制組織とカンパニー制組織の違いは？
マトリックス組織の注意点は何か？

✅ 確認テスト（解説付き）

共通目的・協働意欲・コミュニケーション。
命令は1人の上司から出すべきで、複数から命令されると混乱するから。
専門性が高まり効率的だが、部門間の連携が弱くなりやすい。
事業部制は収益責任を持つが、カンパニー制はさらに独立採算性が高く、ROIなどで評価される。
2つの指揮命令系統があり、コンフリクトが起きやすい。高いコミュニケーション能力が必要。

ブログ著者：RASU
早稲田大学卒の32歳。テニス歴23年。インターハイ出場。
勉強と運動の両輪を回していくことに快感を覚え、現在も継続中。
現在は中小企業診断士の資格を目指しながら、マラソンやテニスコーチの活動に励む。
※私のブログ記事を閲覧すると、文武両道に関してモチベーションが高まります！！※

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