販売士1級所有者のRASUです。

皆さん「販売士」という資格はご存知ですか？

販売士とはこのような資格です。

出典：販売士 | 商工会議所の検定試験

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。

販売士2級のレベルで言うと、
「売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう！！

あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事＋公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います！
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい！」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います！

販売士２級の公式ハンドブックはこちらからお買い求めください！

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定2級テキスト＆問題集 [ 上岡　史郎 ] 価格：2,200円（税込、送料無料) (2025/8/28時点) 楽天で購入

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです！
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました！！
是非一度お買い求めくださいね^^

レイバースケジューリングプログラム（LSP）の開発ルーツと運営の留意点

---

🔹はじめに：LSPって何？🤔

みなさん、アルバイトのシフトを作ったことはありますか？
「人が足りない！」「この日は忙しいのにシフトがスカスカ！」なんて経験、どこのお店でもありますよね💦

そんな**「人員配置のムダ・ムラ・ムリ」**を科学的に解決するのが――
✨レイバースケジューリングプログラム（LSP）✨です。

簡単に言うと、

「お店の売上予測に合わせて、必要な人数（人時）を計算し、ムダのない働き方を実現する仕組み」

なんです💡

---

月額99円から。WordPressも簡単にインストールできるレンタルサーバー

ムームードメイン

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。

🧩LSPの開発ルーツと基本原則

🏭アメリカで生まれた“科学的店舗運営”

LSPの考え方は、もともとアメリカの工業生産プロセスから生まれました。
「限られた人と時間で、どうすれば最大の成果を出せるか？」という、いわば工場の生産性向上の発想をお店に応用したんですね。

1950年代～60年代のアメリカでは、「生産性を科学で管理する」考えが一般化していました。
やがて小売業にもその流れが入り、店舗運営の効率化を目的に**LSP（Labor Scheduling Program）**が導入されたのです。

---

🇯🇵日本への導入と課題

日本では、1980（昭和55）年ごろにLSPがチェーンストアの仕組みとして導入され始めました。
しかし当初は、ただ「シフト管理のツール」程度にしか使われず、科学的な分析や効率化までは活かされていなかったんです。

本来LSPは、「どの作業に、どれだけの時間と人が必要か」をデータで割り出す科学的な店舗運営システム。
でも現場では「勘と経験」に頼る運用が多く、LSPの真の力を発揮できていませんでした😅

---

⚙️LSPの基本原則：無駄をなくして最大の成果を！

LSPの根本にあるのは、以下の3つの原則です👇

原則	内容	目的
① 科学的管理	作業内容・作業時間をデータ化	感覚ではなく数値で管理
② 効率的配置	必要最低限の人員で最大の成果	過剰配置の防止
③ 責任明確化	だれが何をどれだけやるか明確に	作業の属人化を防ぐ

つまり、LSPとは単なる「シフト作り」ではなく、

「店舗全体の生産性を科学的に高めるための経営システム」

なんです💪✨

---

🧮“人時（にんじ）”という考え方がカギ

ここで登場するのが、LSPの中心となる考え方――
それが人時（にんじ）＝従業員1人が1時間働く労働量です。

例：5人が1時間働く → 5人時
　　2人が3時間働く → 6人時

この「人時」を使うと、
・作業に必要な人手
・営業時間に合わせた最適な人員配置
などを数字で比較・管理できます。

つまり、LSPは**“時間と人のマネジメントツール”**とも言えるんです⌚👥

---

💡LSPによる効率的店舗運営のポイント

では、LSPをどう使えばお店をうまく回せるのか？
ここでは3つの重要ポイントを見ていきましょう👇

---

🧾① 商品の販売日と売上高を予測する

LSPを動かす第一歩は、売上予測です💰

「来週の金曜日はチラシ特売日だから売上が上がるぞ！」
「雨が続くと来店数が減りそう…」

こうした予測データをもとに必要人員を算出します。
ポイントは、以下のような“販売に影響を与える要因”を考慮すること👇

• 曜日や時間帯
• チラシ・販促イベント
• 季節の変動（例：夏の飲料売上↑）
• 競合店の動き
• 天候や地域イベント

つまり、売上を正しく予測できる＝人員配置の精度も上がるのです📈

---

🧮② 売上予算から必要人時を算定する

次に、予測した売上に対して、

「どれくらいの人時を使えば、効率よく売上を上げられるか？」

を計算します。

例：
1人1時間あたりの売上（人時生産性）＝5,000円
今日の売上予算＝250,000円
➡ 必要人時＝250,000 ÷ 5,000 ＝ 50人時

こうして、目標売上に合わせた適正な労働時間と人数を導き出します。
無駄な残業や過剰シフトを防ぐうえでとても重要です💡

---

⏰③ 日ごとの特性に合わせた人時枠を設定する

店舗運営では「繁忙日」と「閑散日」がハッキリしていますよね。

• 繁忙日（土日・イベント日）：
  　来店客数が多いため、パートタイマーを多く投入して稼働率を上げる。
  　→ 予測と実績の差が大きくなりやすいが、売上のチャンスを逃さないように最大限対応！
• 閑散日（平日・雨天など）：
  　最低限の人数で運営し、コストを抑える。
  　→ 無駄な人件費を削減し、生産性を維持。

つまり、LSPでは「日ごとの特徴に合わせてシフトを柔軟に変える」ことがポイントです。
📅スケジュールの自動化＋現場の感覚のバランスが成功のカギですね🔑

---

🧭まとめ：LSPで“働くムダ”をなくす！

LSPの目的	内容	効果
作業と人の見える化	「誰が・何を・どれだけ」明確にする	ミスや重複の防止
人時管理	必要最低限の人員で最大成果	コスト削減
売上予測	データに基づいた人員配置	過不足のないシフト運営
労働環境の改善	ムリな残業を防止	従業員満足度アップ

LSPは、店舗の「人」と「時間」を科学的にマネジメントする仕組みです。
「経験と勘」から「データと論理」へ――
これが、現代の販売士に求められるスキルなんです✨

---

🧠確認テスト（問題のみ）

1️⃣ LSPの開発ルーツはどこの国から始まった？
2️⃣ LSPの基本原則に含まれる3つのキーワードは？
3️⃣ 「人時」とは何を意味する？
4️⃣ LSP運用の第一歩として最も重要な作業は？
5️⃣ 売上予算から人時を算出する目的は？
6️⃣ 繁忙日と閑散日でシフトを変える理由は？

---

📘確認テスト（問題＋解説）

1️⃣ LSPの開発ルーツはどこの国から始まった？
👉 アメリカです🇺🇸。工業の生産管理手法をもとに、店舗運営に応用されました。

2️⃣ LSPの基本原則に含まれる3つのキーワードは？
👉 「科学的管理」「効率的配置」「責任明確化」です。これがLSPの核です。

3️⃣ 「人時」とは何を意味する？
👉 「従業員1人が1時間働く労働量」。人員計画の単位になります。

4️⃣ LSP運用の第一歩として最も重要な作業は？
👉 「売上予測」。正確な予測があってこそ、適正な人員配置ができます。

5️⃣ 売上予算から人時を算出する目的は？
👉 効率よく売上を上げるために、必要な人数と時間を明確にするためです。

6️⃣ 繁忙日と閑散日でシフトを変える理由は？
👉 繁忙日はチャンスを逃さないよう最大限人を配置し、閑散日は人件費を抑えるためです。

---

🎯まとめの一言

LSPは「人を減らすため」ではなく、

「みんなが無理なく・効率よく・気持ちよく働くための仕組み」✨

販売士として覚えておきたいのは、“数字でお店を動かす”力です。
データが導く現場の最適化――これぞ令和の販売士の武器⚔️です！

→→→　文武両道をこよなく愛するrasuの「プロフィール」をもっと見たい方はこちらのリンクから！　←←←

月額99円から。WordPressも簡単にインストールできるレンタルサーバー

ムームードメイン

1回で合格！リテールマーケティング(販売士)検定2級テキスト＆問題集 [ 上岡　史郎 ] 価格：2,200円（税込、送料無料) (2025/8/28時点) 楽天で購入

※上記ページはアフェリエイト広告を利用しています。