販売士1級所有者のRASUです。
皆さん「販売士」という資格はご存知ですか?
販売士とはこのような資格です。

販売士はビジネスの基礎を学ぶのにすごく最高の資格だと思うのです。
小売に携わっている方に限らず、効率よく商売の基本を学ぶことができます。
販売士2級の資格というものがございますので、私なりにまとめていきたいと思います。
販売士2級のレベルで言うと、
「売場主任、部課長など、売り場を管理・監督する中堅幹部クラス」が対象です。
現在上に立つ方、そしてこれからのキャリアアップを目指す方、是非勉強しましょう!!
あくまでも私のブログは公式ハンドブックの順番で記載をしておりますが、すべての内容を網羅しておりません。簡易版です。
分かりやすく理解を深めやすいようにまとめるという事が、私の記事での目的です。
したがって、「私の記事+公式ハンドブック」を併用して頂くと理解が深まると思います!
「テキストだとちょっと固いなあ。少しかみ砕いて理解を深めたい!」という方向けに書いてます。
そして何ともいっても無料であること。是非存分に活用頂ければと思います!
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「分かりやすさ」
「勉強しやすさ」
「続けやすさ」
という点で言うと、このテキストがおすすめです!
私は3級と2級は成美堂さんのテキストで一発合格することができました!!
是非一度お買い求めくださいね^^
🌍 世界の主要な小売業の動向
🎤 はじめに
みなさん、世界の小売業はどんなイメージがありますか?
- アメリカの「ウォルマート」
- フランスの「カルフール」
- 日本でも人気の「コストコ」
こうした名前を聞いたことがある人も多いでしょう。
これらはいずれも 「グローバルリテーラー」 と呼ばれ、世界中に進出している巨大小売企業です。
この章では、
- 代表的な業態の紹介(ハイパーマーケット・スーパーセンター・ホールセールクラブ)
- 日本市場で彼らが直面する課題(ローカライズ、流通構造への適応、店舗網・物流整備)
を学びます。
1️⃣ グローバルリテーラーの主要形態と動向
(1)ハイパーマーケット 🏬
📌 発祥:1963年 フランス
- 初のハイパーマーケットは カルフール(Carrefour) がつくった。
- 食料品+日用品+衣料品+家電など、なんでも揃う「巨大セルフサービス方式」の店舗。
- 売場面積は 10,000㎡以上、取扱品目は 50,000点以上、駐車場は 1,000台以上。
💡 特徴
- 「デパート+スーパー+ホームセンター」を合わせたような存在。
- 豊富な品ぞろえと 低価格訴求力 を持ち、世界的に展開。
- グローバル戦略の核として成長。
ユーモア的に言うと…
👉 「イオンモールをさらにデカくして、食料から電化製品まで全部まとめ買いできる魔法の箱」✨
(2)スーパーセンター 🛒
📌 発祥:アメリカ(1988年 ウォルマート)
- 食品スーパー+ディスカウントストア+ドラッグストアを合体させたような店舗。
- 売場面積:20,000㎡級の大規模。
- 品目数:約100,000点と超多い。
💡 特徴
- 「安さ+品ぞろえの多さ」で世界最大級。
- アメリカでは生活の拠点的存在。
- ウォルマートが代表格で、世界の流通をリード。
ユーモア的に言うと…
👉 「スーパーと薬局とホームセンターが合体して、もはや街そのもの」🏙️
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(3)ホールセールクラブ(会員制卸売クラブ) 🎫
📌 代表例:コストコ、サムズクラブ
- 会員制で、現金販売が基本。
- 倉庫型店舗(ウェアハウス) で、低コスト運営。
- 売場面積は約10,000㎡、商品は2,500~4,000品目に厳選。
- 1つの商品も「ケース買い・クラブパック」で大容量販売。
💡 特徴
- 一般消費者だけでなく 事業者(業務用) も対象。
- 「まとめ買い」「大容量」で低価格を実現。
ユーモア的に言うと…
👉 「巨大な倉庫に入ったら、ケーキもトイレットペーパーも“業者サイズ”でしか売ってない世界」🎂🧻
テーマパークのような感じで、たまにいくとすごく楽しい場所です!
2️⃣ 日本市場におけるグローバルリテーラーの課題
さて、日本にもカルフール、ウォルマート、コストコなどが進出しましたが…
実は「成功したもの」と「撤退したもの」があります。
なぜでしょうか?🤔
理由は 日本市場ならではの特殊性 にあります。
(1)ローカライズの必要性 🗾
💡 ローカライズとは?
👉 グローバル企業が 現地消費者の嗜好や文化に合わせること。
日本市場では以下が課題:
- 多頻度購買行動
- 欧米消費者は「週1で大量買い」🛒
- 日本人は「毎日少しずつ買い足す」スタイル🍅🥒
- 結果:大容量パックは売れにくい
- 豊富な品ぞろえ
- 日本の消費者は「細かいニーズ」に敏感。
- 欧米の「少品目大量陳列」では満足しない。
- 店舗選択行動の違い
- 欧米では「ワンストップショッピング」志向。
- 日本は「小型専門店を使い分ける」志向が強い。
(2)流通構造の多段階性 🏭
- 日本は卸売業者が多段階で存在。
- 欧米では「メーカー直販」が一般的だが、日本では難しい。
- よって、グローバル企業は流通適応が必須。
(3)店舗網の拡大と物流基盤の整備 🚚
- 成功するためには 物流網の確立 が不可欠。
- 特に日本は土地が狭く、物流コストが高い。
- 「センター納品方式」や「直送方式」などを駆使して効率化が必要。
🎯 まとめ
- 世界の主要な小売業態は ハイパーマーケット・スーパーセンター・ホールセールクラブ。
- 日本市場では「ローカライズ」「流通適応」「物流整備」が成功のカギ。
- 販売士試験では「業態の特徴」と「日本市場での課題」が狙われやすい!
✅ 確認テスト(問題だけ)
- ハイパーマーケットの特徴を3つ答えよ。
- スーパーセンターを代表するアメリカの企業はどこか。
- ホールセールクラブの代表例を1つ挙げよ。
- 日本市場でローカライズが必要な理由を2つ答えよ。
- 日本の流通構造の特徴を説明せよ。
- 日本市場での物流基盤整備の重要性を答えよ。
📝 確認テスト(問題+解説)
- ハイパーマーケットの特徴
👉 10,000㎡以上の売場面積・50,000点以上の商品数・セルフサービス方式
💡 まるで「巨大ショッピング遊園地」! - スーパーセンター代表企業
👉 ウォルマート
💡 世界最大の小売業者。 - ホールセールクラブの代表例
👉 コストコ、サムズクラブ
💡 会員制+大容量まとめ買い方式が特徴。 - 日本市場でローカライズが必要な理由
👉 多頻度購買行動・豊富な品ぞろえニーズ・ワンストップより専門店志向
💡 欧米式そのままでは受け入れられない! - 日本の流通構造の特徴
👉 卸売業者が多段階で存在
💡 欧米の直販モデルがそのまま使えない理由。 - 物流基盤整備の重要性
👉 狭い土地・高い物流コストに対応するため
💡 センター納品や直送方式で効率化が必須。
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